1. ยกเลิกไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนวันเดินทาง (ไม่นับวันเดินทาง) : คืนเงินทั้งหมด**โดยหักค่าใช้จ่ายตามจริงที่บริษัทฯได้จ่ายไปแล้ว

2. ยกเลิกไม่น้อยกว่า 15 วันก่อนวันเดินทาง(ไม่นับวันเดินทาง) : หัก 50% ของค่าบริการทั้งหมด**โดยหักค่าใช้จ่ายตามจริงที่บริษัทฯได้จ่ายไปแล้ว

3. ยกเลิกน้อยกว่า 15 วันก่อนวันเดินทาง (ไม่นับวันเดินทาง) : หัก 100% ของค่าบริการทั้งหมด

4. ยกเลิกในวันเดินทาง หรือไม่ได้มาแสดงตัวในวันเดินทาง : หัก 100% ของค่าบริการทั้งหมด

*ตามพระราชบัญญัติธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ พ.ศ.2551 หมวด 2 ธุรกิจนำเที่ยว

การยกเลิกการเดินทางของนักท่องเที่ยว ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวมีค่าใช้จ่ายที่ได้จ่ายจริงเพื่อเตรียมการจัดนำเที่ยว ให้นำมาหักจากเงินค่าบริการที่ต้องจ่าย  ทั้งนี้ผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวแสดงหลักฐานให้นักท่องเที่ยวทราบ เช่นค่าตั๋วเครื่องบิน, ค่าโรงแรม, ค่าวีซ่า และค่าใช้จ่ายที่อื่นๆ ที่บริษัทฯ ได้จ่ายไปแล้วเพื่อเตรียมการจัดนำเที่ยว

​

  หมายเหตุ: 

1. กรุ๊ปทัวร์ที่ต้องมีการชำระเงินมัดจำกับสายการบิน หรือค่ามัดจําที่พัก รวมถึงเที่ยวบินพิเศษ เช่น Extra Flight และ Charter Flight จะไม่มีการคืนเงินมัดจํา หรือค่าทัวร์ทั้งหมด เนื่องจากเป็นรายการเหมาจ่าย

2. ผู้เดินทางไม่สามารถเข้า-ออกเมือง ในทุกกรณี บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์เก็บค่าบริการ 100%

3. เมื่อออกเดินทางไปกับคณะแล้ว ท่านไม่ได้ใช้บริการรายการใดรายการหนึ่ง หรือไม่เดินทางพร้อมคณะ ถือว่าท่านสละสิทธิ์ โดยไม่อาจเรียกร้อง  ค่าบริการ และเงินมัดจำคืน ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น​

4. ค่าบัตรเข้าชมงาน Intermot Cologne ไม่สามารถคืนเงินได้

5. ​กรณีที่มีการยกเลิกการเดินทาง เนื่องจากบุคคลใดบุคคลหนึ่งในคณะของท่านถูกปฎิเสธวีซ่า ซึ่งเป็นสิทธิ์ในการพิจารณาของสถานทูตไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆก็ตาม  ให้ถือว่าเป็นการยกเลิกตามเงื่อนไขของวันเวลาที่ในเงื่อนไขการยกเลิกข้างต้น

6. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดินทางในกรณีที่มีผู้เดินทาง ต่ำกว่า 20 ท่าน โดยจะแจ้งให้คณะทราบล่วงหน้า 15 วันก่อนการเดินทาง

7. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมการท่องเที่ยวหรือชมงานตามสถานการณ์และความเหมาะสมบริษัทฯ ไม่สามารถรับผิดชอบจากกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย เช่น การก่อจลาจล, การนัดหยุดงาน,  ภัยธรรมชาติ, อุบัติเหตุ, ความล่าช้าของสายการบิน หรือเหตุที่เกิดจากสายการบินต่างๆ และอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือความควบคุมของบริษัท

8. บริษัทฯจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น หากท่านถูกปฏิเสธการเข้าเมือง ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม

​